Privaatsuspoliitika
Effective date: 10 October 2026.
1. Kes me oleme
eSimgatori haldab Revaltex Group OÜ, registrikood 17112275, KMKR number EE102798333, Vesivärava tn 50-312, 10152 Tallinn, Eesti. Oleme vastutav töötleja isikuandmetele, mida kasutame poe käitamiseks, tellimuste haldamiseks ja klienditoeks. Võtke ühendust info@esimgator.com privaatsuse küsimustes või support@esimgator.com tellimuste ja teenuse küsimustes.
2. Kasutatavad andmed
Kasutame konto loomisel, ostmisel või meiega ühendust võtmisel esitatud andmeid, sealhulgas nime, e-posti aadressi, arveldusaadressi, elukohariiki, tellimuse andmeid ja kirjavahetust. Ettevõtte ostu puhul kasutame arve koostamiseks ka ettevõtte nime, registrikoodi, esitatud KMKR numbrit ja arveldusaadressi. Palun ärge saatke e-postiga maksekaardi andmeid ega isikut tõendavaid dokumente.
Maksete töötlemisel tekivad tehinguviited, maksestaatused, tagasimaksete kirjed ja piiratud makseviisi andmed. Stripe töötleb teie makseandmeid oma makseliideses. Meie pood ei salvesta täielikke kaardinumbreid ega kaardi turvakoode.
eSIMi täitmise kirjed sisaldavad ostetud paketti, tarnija tellimuse viidet, eSIMi tunnust, paigaldusandmeid, väljastamise ja aktiveerimise olekut ning ühenduse pakkujalt saadud kasutus- või järelejäänud andmemahu teavet. Kaitske paigaldusandmeid sama hoolikalt kui paroole.
Külastuse tehnilised kirjed võivad sisaldada IP-aadressi, brauseri ja seadme andmeid, külastusaega ning turvasündmusi. Kasutame teie deklareeritud elukoha- ja arveldusriiki maksu- ja tehingukontrollideks. Hindame IP-aadressi põhjal riiki kohaliku DB-IP andmebaasi abil. Teie IP-aadressi ei saadeta selleks DB-IP-le. Hinnang võib olla ebatäpne, näiteks VPNi kasutamisel; soovitatud riiki saate muuta. Kassakontrollid lähtuvad teie deklareeritud elukohast. eSIMi sihtriik on eraldi teave. Populaarsete pakettide valimiseks kasutame lõpetatud tellimuste koondstatistikat hinnangulise IP-riigi järgi. Salvestame ka päevaseid külastajahinnanguid, kasutades IP-aadressi ja brauseriandmete päevase võtmega räsi, ilma analüütikaküpsist seadmata või nendes statistikates algset IP-aadressi salvestamata. Loendused eristavad lehevaatamisi ja korduskülastusi pärast 30-minutilist tegevusetust; üksikud statistilised kirjed kustutatakse 35 päeva pärast. Edetabeleid uuendatakse igakuiselt ja need ei avalda üksikute klientide andmeid.
Kontota tellimused seotakse ostul sisestatud e-postiga. Nende hilisem vaatamine vajab ligipääsu sellele postkastile. Parooli valimisel salvestame turvalise räsi, mitte parooli lihttekstina.
With your analytics consent, we store campaign labels, a referring domain and a partner code in the encrypted esg_acquisition cookie for up to 30 days. We retain the first source and the latest non-direct source. Optional advertising measurement runs only with the corresponding consent.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Konto loomine ja haldamine; tellimuse töötlemine, täitmine ja tugi | Lepingu täitmine, sh teie soovitud ostueelsed toimingud |
| Maksuarvestuse pidamine, maksukäsitluse määramine ja seaduslike nõuete täitmine | Õiguslike kohustuste täitmine |
| Kontode ja maksete kaitse; väärkasutuse uurimine ning nõuete esitamine või kaitsmine | Meie õigustatud huvi turvalise teenuse ja õiguste kaitse vastu, tasakaalustatuna teie huvidega |
| Valikuline analüütika, reklaamitehnoloogiad ja nõusolekupõhine turundus, kui pakutakse | Teie nõusolek, mida küsitakse ostutingimustega nõustumisest eraldi |
Kohustuslikuks märgitud andmed on vajalikud nimetatud tehingu või õigusliku eesmärgi jaoks. Nendeta ei pruugi me ostu lõpule viia. Valikulised valikud ei mõjuta eSIMi ostmise võimalust.
4. Andmete allikad ja saajad
Saame andmeid teilt, teie brauserilt, maksetöötlejalt ja eSIMi tarnijalt. Meie veebisaiti ja tehingulisi e-kirju majutab Zone. Stripe töötleb makseid. RoamWiFi pakub eSIMi profiili ja ühendust oma võrgupartnerite kaudu; väljastamistaotlus kasutab tellimuse viidet ja paketi tunnust. Jagame nende teenuste jaoks vajalikke andmeid vastavaid ülesandeid täitvate pakkujatega. Meie raamatupidajad ja professionaalsed nõustajad võivad saada nende tööks vajalikke kirjeid. Ametiasutused saavad andmeid seaduses nõutud juhtudel.
Stripe töötleb makseandmeid tehingule kohaldatavate kokkulepete, sealhulgas oma Privaatsuspoliitikaalusel. Võrguoperaatoritel ja ühenduse tarnijatel võivad olla oma kohustused võrgukirjete ja seaduste järgimise osas; neile tegevustele kehtivad nende asjakohased teated. Me ei eelda, et iga pakkuja tegutseb ainult meie juhiste järgi.
Piirame avaldamist asjaomase eesmärgiga. Isikuandmeid mõjutava ettevõttetehingu korral rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid ja teavitame mõjutatud kliente vajaduse korral.
5. Rahvusvahelised edastused
Mõned saajad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Kui kohaldatakse GDPRi edastusreegleid, kasutame asjakohast kaitse piisavuse otsust või kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimusi ja vajaduse korral lisameetmeid. Võtke ühendust, et saada teavet teie andmetele kehtivate kaitsemeetmete ja nende koopia saamise kohta.
6. Andmete säilitamine
Kontoandmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik konto pakkumiseks ja sulgemise lahendamiseks. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse üldjuhul seitse aastat tehingu kajastamise majandusaasta lõpust. Kehtib ka maksukirjete või lahendamata nõude tõttu vajalik pikem tähtaeg. Tugikirjeid säilitatakse küsimuse lahendamiseks ja seotud nõuete käsitlemiseks vajaliku aja. Turvalogisid säilitatakse piiratud aja jooksul, mis on proportsionaalne väärkasutuse avastamise ja uurimisega. Vaidluse või õigusliku säilitamiskohustuse korral võib asjakohaseid kirjeid säilitada kuni asja lahendamiseni.
Saate paluda kustutada andmed, mida me enam ei vaja. Sisselogimiskoodid aeguvad kümne minutiga ja eemaldatakse kahe päeva pärast. Konto sulgemine ei kustuta kohe arveid ega muid seadusega nõutud kirjeid. Konkreetse kirje säilitustähtaja kohta küsige meilt.
7. Teie valikud ja õigused
Kohaldatava õiguse alusel võite taotleda andmetega tutvumist, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või ülekandmist ning esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Saate igal ajal keelduda otseturundusest ja nõusoleku tagasi võtta; tagasivõtmine ei muuda varasema töötlemise õiguspärasust.
Saatke taotlused aadressile info@esimgator.com. Andmete kaitseks võime vajada proportsionaalset isikusamasuse kontrolli. GDPRi alusel vastame tavaliselt ühe kuu jooksul ja selgitame võimalikku lubatud pikendust. Kaebuse saate esitada Eesti Andmekaitse Inspektsioonile aadressil aki.ee või pädevale kohalikule asutusele.
8. Küpsised ja turvalisus
Vaadake Küpsiste eelistused valikuliste veebitehnoloogiate kohta. Kasutame töödeldavatele andmetele sobivaid juurdepääsukontrolle ning muid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Kaitske konto- ja eSIMi andmeid ning teavitage tuge, kui kahtlustate loata juurdepääsu.
9. Lapsed ja automatiseeritud otsused
Pood on mõeldud inimestele, kes võivad seaduslikult ostulepingu sõlmida. Kui arvate, et laps on esitanud andmeid vajaliku loata, võtke ühendust. Hinnad põhinevad paketil ja ärilistel hinnareeglitel, mitte isiklikul maksevalmiduse profiilil. Maksepakkujad võivad teha automatiseeritud turvakontrolle; makse tagasilükkamise ja abivajaduse korral pöörduge toe poole.
10. Muudatused
Uuendame teadet oma tegevuse muutumisel, märgime jõustumiskuupäeva ja teavitame täiendavalt vajaduse korral. Uus teade ei anna iseenesest õigust uueks andmekasutuseks, mis nõuab nõusolekut.
Google Analytics
Uuendatud analüütika nõusolekul saab Google Analytics pseudonüümsed brauseritunnused, avalike lehtede külastused ning ostusummad, valuuta ja paketiandmed. Nimesid, e-posti aadresse ega eSIMi aktiveerimiskoode ei saadeta. Küpsiste kestus on 30 päeva. Reklaamide isikupärastamine ja Google signals on keelatud. Nõusoleku saad tagasi võtta Küpsiste eelistustes.
Meta
Reklaaminõusolekul saab Meta avalike lehtede külastused, brauseritunnused ja lõpetatud ostude andmed Facebooki ja Instagrami reklaamide mõõtmiseks. Klientide nimesid, e-posti ega eSIMi aktiveerimiskoode ei saadeta.
Reklaaminõusoleku saad tagasi võtta Küpsiste eelistustes. Meta võib töödelda andmeid rahvusvaheliselt oma privaatsuspoliitika alusel.
Google Ads measurement
Analüütikanõusoleku korral saab Google reklaamiklikkide tunnused ja ostuandmed Google’i reklaamide mõõtmiseks. Reklaamide isikupärastamine jääb välja lülitatuks.
This measurement requires analytics consent and separate Google Ads measurement consent. You can withdraw either choice through Cookie Preference. Click identifiers (gclid, gbraid and wbraid) may be included in public page addresses sent to Google. We do not send names, emails, checkout tokens or eSIM activation codes. Existing Meta consent does not enable Google Ads measurement.
Package view statistics
With analytics consent, we measure which eSIM package cards you view and which packages you select for checkout. A random browser identifier is stored in esg-package-visitor in local storage for up to 30 days and is removed when you withdraw analytics consent. Our backend keeps a keyed hash of that identifier, the destination, data allowance, validity, package code and time. These statistics do not contain raw IP addresses, names, emails, payment details or eSIM activation codes, and are not sent to advertising providers. Statistical view records are retained for up to 366 days. Refusing analytics does not prevent browsing or buying.