Privatumo politika
Effective date: 10 October 2026.
1. Kas mes esame
eSimgator valdo Revaltex Group OÜ, registracijos numeris 17112275, PVM numeris EE102798333, Vesivärava tn 50-312, 10152 Talinas, Estija. Esame asmens duomenų, naudojamų parduotuvės veiklai, užsakymų administravimui ir klientų aptarnavimui, valdytojas. Kreipkitės į info@esimgator.com privatumo klausimais arba support@esimgator.com užsakymų ir paslaugų klausimais.
2. Naudojama informacija
Naudojame informaciją, pateiktą kuriant paskyrą, perkant ar susisiekiant su mumis: vardą, el. paštą, atsiskaitymo adresą, gyvenamąją šalį, užsakymo duomenis ir susirašinėjimą. Įmonių pirkimams sąskaitai parengti taip pat naudojame įmonės pavadinimą, registracijos numerį, pateiktą PVM numerį ir atsiskaitymo adresą. Nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų ar tapatybės dokumentų el. paštu.
Mokėjimų apdorojimas sukuria operacijų nuorodas, mokėjimo būseną, grąžinimų įrašus ir ribotą informaciją apie mokėjimo būdą. Stripe tvarko mokėjimo informaciją savo mokėjimo sąsajoje. Mūsų parduotuvė nesaugo visų kortelių numerių ar saugos kodų.
eSIM vykdymo įrašai apima įsigytą planą, tiekėjo užsakymo nuorodą, eSIM identifikatorių, diegimo duomenis, parengimo ir aktyvinimo būseną bei ryšio tiekėjo pateiktą naudojimo ar likusių duomenų informaciją. Diegimo duomenis saugokite taip pat rūpestingai kaip slaptažodžius.
Apsilankymo techniniuose įrašuose gali būti IP adresas, naršyklės ir įrenginio duomenys, prieigos laikas ir saugumo įvykiai. Deklaruotą gyvenamąją ir atsiskaitymo šalį naudojame mokesčių bei operacijų patikroms. Šalį pagal IP adresą nustatome vietine DB-IP duomenų baze; IP adresas šiai paieškai DB-IP nesiunčiamas. Įvertinimas gali būti netikslus, įskaitant VPN naudojimą; siūlomą šalį galite pakeisti. Pirkimo patikros remiasi deklaruota gyvenamąja vieta. eSIM paskirties šalis yra atskira informacija. Populiariems planams atrinkti naudojame apibendrintą įvykdytų užsakymų statistiką pagal numanomą IP šalį. Taip pat registruojame dienos lankytojų įverčius, naudodami IP adreso ir naršyklės duomenų maišą su dienos raktu, nenustatydami analitikos slapuko ir nesaugodami neapdoroto IP šioje statistikoje. Atskirai skaičiuojamos puslapių peržiūros ir pakartotiniai apsilankymai po 30 minučių neveiklos; atskiri statistiniai įrašai ištrinami po 35 dienų. Reitingai atnaujinami kas mėnesį ir neatskleidžia atskirų klientų informacijos.
Svečio užsakymai susiejami su mokant įvestu el. paštu. Norint juos matyti vėliau, reikia prieigos prie šios pašto dėžutės. Pasirinkus slaptažodį saugoma jo saugi maišos reikšmė, o ne atviras tekstas.
With your analytics consent, we store campaign labels, a referring domain and a partner code in the encrypted esg_acquisition cookie for up to 30 days. We retain the first source and the latest non-direct source. Optional advertising measurement runs only with the corresponding consent.
3. Tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Pagrindas |
|---|---|
| Paskyros kūrimas ir priežiūra; užsakymo apdorojimas, vykdymas ir pagalba | Sutarties vykdymas, įskaitant jūsų prašomus veiksmus prieš pirkimą |
| Mokesčių apskaita, taikomo apmokestinimo nustatymas ir teisėtų prašymų vykdymas | Teisinių prievolių vykdymas |
| Paskyrų ir mokėjimų apsauga; piktnaudžiavimo tyrimas ir reikalavimų pareiškimas ar gynimas | Mūsų teisėti interesai užtikrinti saugią paslaugą ir ginti teises, suderinti su jūsų interesais |
| Pasirenkama analitika, reklamos technologijos ir sutikimu pagrįsta rinkodara, kai siūloma | Jūsų sutikimas, prašomas atskirai nuo pirkimo sąlygų priėmimo |
Privaloma pažymėta informacija reikalinga nurodytai operacijai ar teisiniam tikslui. Be jos galime negalėti užbaigti pirkimo. Pasirenkami nustatymai nelemia galimybės įsigyti eSIM.
4. Informacijos šaltiniai ir gavėjai
Informaciją gauname iš jūsų, naršyklės, mokėjimų tvarkytojo ir eSIM tiekėjo. Zone teikia mūsų svetainės ir operacijų el. pašto prieglobą. Stripe apdoroja mokėjimus. RoamWiFi teikia eSIM profilį ir ryšį per tinklo partnerius; parengimo užklausoje naudojama užsakymo nuoroda ir plano identifikatorius. Atitinkamiems tiekėjams perduodame šioms paslaugoms reikalingus duomenis. Buhalteriai ir profesionalūs konsultantai gali gauti jų darbui svarbius įrašus. Valdžios institucijoms informacija teikiama, kai to reikalauja teisė.
Stripe tvarko mokėjimų informaciją pagal operacijai taikomus susitarimus, įskaitant savo Privatumo politika. Tinklo operatoriai ir ryšio tiekėjai gali turėti savarankiškų pareigų dėl tinklo įrašų ir teisės laikymosi; šioms veikloms taikomi jų pranešimai. Nelaikome, kad visi tiekėjai veikia tik pagal mūsų nurodymus.
Atskleidimą ribojame atitinkamu tikslu. Jei įmonės sandoris paveikia asmens duomenis, taikome tinkamas apsaugos priemones ir prireikus informuojame paveiktus klientus.
5. Tarptautinis perdavimas
Kai kurie gavėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Kai taikomos BDAR perdavimo taisyklės, naudojame tinkamą sprendimą dėl tinkamumo arba apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas, ir prireikus papildomas priemones. Susisiekite dėl jūsų duomenims taikomų priemonių ir jų kopijos.
6. Duomenų saugojimo trukmė
Paskyros duomenis saugome, kol jų reikia paskyrai teikti ir jos uždarymui užbaigti. Apskaitos pirminiai dokumentai paprastai saugomi septynerius metus nuo finansinių metų, kuriais operacija užregistruota, pabaigos. Taikomas ir ilgesnis laikotarpis, reikalingas mokesčių įrašams ar neišspręstam reikalavimui. Pagalbos įrašai saugomi klausimui ir susijusiems reikalavimams išspręsti reikalingą laiką. Saugumo žurnalai saugomi ribotą laiką, proporcingą piktnaudžiavimo nustatymui ir tyrimui. Ginčo ar teisės nustatytos saugojimo pareigos atveju įrašai gali būti saugomi iki išsprendimo.
Galite prašyti ištrinti informaciją, kurios mums nebereikia. Prisijungimo patvirtinimai galioja dešimt minučių ir pašalinami po dviejų dienų. Uždarius paskyrą sąskaitos ar kiti privalomi įrašai neištrinami iš karto. Kreipkitės dėl konkretaus įrašo saugojimo termino.
7. Jūsų pasirinkimai ir teisės
Pagal taikomą teisę galite prašyti prieigos, taisymo, ištrynimo, apribojimo ar perkeliamumo ir nesutikti su teisėtais interesais pagrįstu tvarkymu. Galite bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara ir atšaukti sutikimą; tai nepakeičia ankstesnio tvarkymo teisėtumo.
Prašymus siųskite info@esimgator.com. Duomenims apsaugoti galime prašyti proporcingo tapatybės patvirtinimo. Pagal BDAR paprastai atsakome per mėnesį ir paaiškiname leidžiamą pratęsimą. Galite skųstis Estijos duomenų apsaugos inspekcijai adresu aki.ee arba kompetentingai vietos institucijai.
8. Slapukai ir saugumas
Žr. Slapukų nuostatos apie pasirenkamas svetainės technologijas. Naudojame tvarkomai informacijai tinkamą prieigos kontrolę ir kitas technines bei organizacines priemones. Saugokite paskyros ir eSIM duomenis ir praneškite pagalbai įtarę neteisėtą prieigą.
9. Vaikai ir automatizuoti sprendimai
Parduotuvė skirta asmenims, galintiems teisėtai sudaryti pirkimo sutartį. Jei manote, kad vaikas pateikė duomenis be reikiamo leidimo, susisiekite. Kainos grindžiamos planu ir komercinėmis kainodaros taisyklėmis, o ne individualiu pasirengimo mokėti profiliu. Mokėjimų tiekėjai gali atlikti automatines saugumo patikras; dėl atmesto mokėjimo kreipkitės į pagalbą.
10. Pakeitimai
Pranešimą atnaujiname pasikeitus praktikai, nurodome įsigaliojimo datą ir prireikus papildomai informuojame. Naujas pranešimas savaime nesuteikia leidimo naujam duomenų naudojimui, kuriam būtinas sutikimas.
Google Analytics
Su atnaujintu analitikos sutikimu Google Analytics gauna pseudoniminius naršyklės identifikatorius, viešų puslapių apsilankymus, įvykdytų pirkimų sumas, valiutą ir planų duomenis. Nesiunčiame vardų, el. pašto adresų ar eSIM aktyvinimo kodų. Slapukų trukmė 30 dienų. Reklamos suasmeninimas ir Google signals išjungti. Sutikimą atšauksite Slapukų nuostatose.
Meta
Su reklamos sutikimu Meta gauna viešų puslapių apsilankymus, naršyklės identifikatorius ir įvykdytų pirkimų duomenis Facebook ir Instagram reklamai matuoti. Nesiunčiame klientų vardų, el. pašto adresų ar eSIM aktyvinimo kodų.
Reklamos sutikimą atšauksite Slapukų nuostatose. Meta gali tvarkyti duomenis tarptautiniu mastu pagal savo privatumo politiką.
Google Ads measurement
Gavusi sutikimą analitikai, Google gauna reklamos paspaudimų identifikatorius ir pirkimų duomenis Google reklamai matuoti. Reklamos suasmeninimas lieka išjungtas.
This measurement requires analytics consent and separate Google Ads measurement consent. You can withdraw either choice through Cookie Preference. Click identifiers (gclid, gbraid and wbraid) may be included in public page addresses sent to Google. We do not send names, emails, checkout tokens or eSIM activation codes. Existing Meta consent does not enable Google Ads measurement.
Package view statistics
With analytics consent, we measure which eSIM package cards you view and which packages you select for checkout. A random browser identifier is stored in esg-package-visitor in local storage for up to 30 days and is removed when you withdraw analytics consent. Our backend keeps a keyed hash of that identifier, the destination, data allowance, validity, package code and time. These statistics do not contain raw IP addresses, names, emails, payment details or eSIM activation codes, and are not sent to advertising providers. Statistical view records are retained for up to 366 days. Refusing analytics does not prevent browsing or buying.