Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 30. September 2026.

1. Unser Vertrag mit Ihnen

Diese Bedingungen gelten für Käufe bei eSimgator, betrieben von Revaltex Group OÜ, Registernummer 17112275, USt-IdNr. EE102798333, Vesivärava tn 50-312, 10152 Tallinn, Estland. Firmenanfragen: info@esimgator.com; Kaufhilfe: support@esimgator.com.

Sie müssen geschäftsfähig oder entsprechend bevollmächtigt sein. Prüfen Sie Tarif und Gesamtpreis vor der Bestellung. Wir nehmen die Bestellung mit der Annahmebestätigung an. Eine Zahlungsbestätigung allein ist keine Annahme, wenn sie ausdrücklich auf eine laufende Prüfung hinweist. Können wir eine bezahlte Bestellung nicht annehmen, erstatten wir die Zahlung.

Die bei Bestellung angezeigten Tarifinformationen und Bedingungen gehören zum Vertrag. Sie erhalten eine aufbewahrbare Bestätigung einschließlich geltender Bedingungen und eines Antrags auf Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist.

2. Was Sie kaufen

Die Bestellung nennt Ziel bzw. Länder, Datenvolumen, Laufzeit, Aktivierung und offengelegte Netz-, Geschwindigkeits-, Hotspot- oder Fair-Use-Grenzen. Reine Datentarife enthalten keine normale Rufnummer, Mobilfunkanrufe, SMS oder Notrufe, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Nutzen Sie eine Daten-eSIM nicht als einzigen Notrufweg.

Abdeckung und Geschwindigkeit hängen von Netz, Standort, Gerät und Auslastung ab. Ihre Rechte bei Vertragswidrigkeit bleiben bestehen. Ein wesentlich anderes Paket ersetzen wir nur mit Ihrer Zustimmung.

3. Gerätekompatibilität und Installation

Prüfen Sie vor dem Kauf eSIM-Unterstützung, Netzentsperrung und Tarifanforderungen. Die Installation kann Internet erfordern. Folgen Sie den Anleitungen zu Roaming, Daten und Aktivierung.

Halten Sie QR- und Aktivierungsdaten geheim. Manche Profile lassen sich nach Löschung nicht übertragen oder neu installieren; fragen Sie vorher den Support. Bestelldetails nennen Laufzeitbeginn und Aktivierungsfrist. Kauf, Installation und erste Verbindung sind getrennte Ereignisse mit je nach Tarif unterschiedlichen Folgen.

4. Preis, Steuern und Zahlung

Preise erscheinen standardmäßig in EUR; USD können Sie vor Kauf wählen. Stripe belastet die im bestätigten Auftrag genannte Währung. USD-Preise nutzen den EZB-Referenzkurs und werden in der gewählten Währung auf 0,05 gerundet. Währung, Betrag und Kurs werden gespeichert. Derselbe Tarif hat für Kunden verschiedener Länder denselben veröffentlichten Preis. Anwendbare Steuern sind im bestätigten Gesamtbetrag enthalten und auf der Rechnung ausgewiesen. Länderangaben können die Steueraufteilung, nicht den vereinbarten Gesamtbetrag ändern.

Machen Sie korrekte Wohnsitz- und Rechnungsangaben und wirken Sie an angemessenen Steuer- und Zahlungsprüfungen mit. Bei ungeklärten Pflichtdaten können wir den Kauf pausieren oder Sie vor Annahme kontaktieren. Ihre Bank kann eigene Umrechnungs- oder sonstige Gebühren berechnen.

Stripe verarbeitet Zahlungen. Zunächst reservieren wir per Kartenautorisierung den Gesamtbetrag. Erst nach Bestätigung jeder eSIM ziehen wir ihn ein. Andernfalls stornieren wir die Autorisierung; Ihre Bank bestimmt die Freigabe. Sie kann als ausstehende Transaktion erscheinen. Einmalpakete verlängern sich nicht automatisch, außer ausdrücklich angeboten und vereinbart. Preisänderungen betreffen zukünftige, nicht angenommene Bestellungen.

Bei Firmenkäufen geben Sie vor Zahlung den rechtlichen Firmennamen, die Registernummer und Rechnungsadresse an; diese erscheinen auf der Rechnung. Verbraucherrechte gelten nur, wenn Sie als Verbraucher handeln. Kontaktieren Sie uns vorab bei abweichender Steuerbehandlung.

5. Lieferung und Support

Nach bestätigter Zahlung und erfolgreicher Bereitstellung liefern wir Installationsdaten über den beim Kauf genannten Weg. Bei Verzögerungen oder fehlenden Daten schreiben Sie mit Bestellreferenz an support@esimgator.com. Kaufen Sie nicht wiederholt, ohne die ausstehende Lieferung vorher zu prüfen.

Können wir einen angenommenen Auftrag nicht erfüllen, bieten wir angemessene Abhilfe, etwa vereinbarten Ersatz oder Erstattung. Ein Lieferantenausfall beseitigt unsere Pflichten Ihnen gegenüber nicht.

6. Widerruf und Erstattungen

Soweit gesetzliche Fernabsatz-Widerrufsrechte gelten, können Sie binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Grund widerrufen. Senden Sie eine eindeutige Erklärung mit Bestellangabe an support@esimgator.com oder unsere Postadresse. Das folgende Formular ist freiwillig.

Verlangen Sie ausdrücklich einen Beginn vor Fristende und widerrufen dann, kann gesetzlich zulässiger anteiliger Wertersatz fällig sein. Bei vollständiger Leistung erlischt das Recht nur mit der nötigen vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisbestätigung. Lieferung oder Scannen eines QR-Codes allein beendet nach diesen Bedingungen nicht automatisch jedes Widerrufsrecht.

Bei erstattungspflichtigem Widerruf zahlen wir innerhalb der gesetzlichen Frist, normalerweise 14 Tage nach Mitteilung, über die ursprüngliche Zahlungsart zurück, sofern nichts anderes ohne Zusatzkosten vereinbart ist. Ansprüche wegen Nichtlieferung, Mängeln oder Vertragswidrigkeit sind unabhängig und nicht durch Installations- oder Nutzungsbeginn ausgeschlossen.

Für andere Erstattungen schildern Sie dem Support den Sachverhalt. Wir berücksichtigen Tarifstatus und Rechte; Lieferantenrichtlinien setzen Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber nicht außer Kraft.

Freiwilliges Widerrufsformular

An: Revaltex Group OÜ, Vesivärava tn 50-312, 10152 Tallinn, Estland; support@esimgator.com.
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über folgenden Dienst:
Bestellreferenz und Beschreibung:
Bestelldatum:
Name und Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur auf Papier):

7. Zulässige Nutzung und Sperrung

Nutzen Sie den Dienst rechtmäßig innerhalb offengelegter Grenzen. Kein Missbrauch von Zugangsdaten, unbefugter Zugriff, Netzstörung oder unerlaubter Weiterverkauf von Verbrauchertarifen. Wir können beschränken, soweit angemessen nötig bei Betrug, schwerem Verstoß, Sicherheitsfall oder Rechtspflicht. Soweit rechtlich und praktisch möglich, erklären wir Grund und Kontaktweg. Beschränkungen und finanzielle Folgen unterliegen dem geltenden Recht.

8. Verantwortung und Beschwerden

Wir erfüllen Pflichten mit gesetzlich gebotener Sorgfalt. Unabdingbare Haftung und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Es gibt keinen pauschalen Ausschluss für alle Netz- oder Lieferantenausfälle.

Beschwerden senden Sie mit Bestellreferenz und gewünschter Lösung an support@esimgator.com. Bleibt die Sache offen, können Sie sich an zuständige Verbraucher- oder Streitbeilegungsstellen wenden, einschließlich der estnischen Verbraucherschlichtungskommission, soweit zuständig. Informationen bei TTJA. Der Zugang zu zuständigen Gerichten bleibt erhalten.

9. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt estnisches Recht, ohne zwingenden Verbraucherschutz des gewöhnlichen Wohnsitzlandes zu entziehen. Die Zuständigkeit richtet sich nach geltendem Recht; Verbraucher werden nicht pauschal auf Klagen in Estland beschränkt.

Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen. Bestehende unterliegen der vereinbarten Fassung, außer einer rechtmäßig erforderlichen Änderung. Ist eine Klausel unwirksam, bleiben übrige im gesetzlich erlaubten Umfang wirksam.